Ter versterking van onze vestiging in Katwijk zijn wij op zoek naar een collega voor de functie van: Service adviseur.
Voor deze functie zoeken wij een innemende persoonlijkheid met een (bedrijfs)autotechnische opleiding die in staat is om, op basis van vakkennis en overtuigingskracht, onze klanten te woord te staan en verder te helpen.
Als Service adviseur ben je het aanspreekpunt voor onze aftersales klanten. Je maakt afspraken voor onderhoud en reparaties en bent medeverantwoordelijk voor de werkordervoorbereiding, het besteladvies voor onderdelen en de administratieve afhandeling zoals facturatie. Je ontvangt de klanten, bespreekt de werkzaamheden en zorgt indien gewenst voor vervangend vervoer. Tevens maak je de planning voor onze monteurs. Tussentijds houd je de klanten op de hoogte van eventueel meerwerk en de eindtijd van de reparatie en overhandig je uiteindelijk de sleutels van de bedrijfsauto met daarbij uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
